自去年9月白银公交推出我市首条“敬老爱老”11路专线后，得到了市民、乘客尤其是老年乘客的认可。为持续弘扬敬老助传统美德，方便老年乘客公交出行，白银公交再添2条“敬老爱老专线”—9路、21路。

幼幼改进，可心意满满！与通常公交线路相比，“敬老爱老专线”在硬件、软件上都针对老年乘客进行了调整。

张贴敬老爱老标识，传布敬老助老美德

新推出的敬老爱老公交专线每辆车的车头均张贴佑装敬老爱老专线”标识，车厢上车门贴佑装老年人优先上车”、下车门贴佑装老年人下车请把稳”标志，车厢内橱窗张贴敬老爱老宣传画。同时，9路、21路沿途线路图也已更换为红色敬老爱老专线图，将敬老爱老的文化传统传递到每一位乘客的眼里、内心。

设置能干的“敬老爱老”专座

敬老爱老公交专线用能干的标识，专门为老年乘客设置了爱心专座。

建设优良的驾驶员，奉杏装三一”服务法

敬老爱老公交专线专门建设了综合素质高、服务意识强、驾驶经验丰硕的优良驾驶员，奉杏装三一”服务法，即多问一句、多扶一把、多等一会，从细节做起，以仔细、耐心、热心，关切关爱老年乘客。

幼幼医药箱，详细又关心

敬老爱老公交专线车厢内贴心的设置了应急医药箱，搁置了速效救心丸、跌打危险药、创口贴、纱布等老年人常用药物物资，方便乘客应急情况使用，全方位呵护乘客的安全。

白银公交暗示，下一步将持续聚焦老年人出行需要，以公交适老化服务提升为抓手，对峙“硬设施”+“软服务”双向发力，推动无阻碍公共交通出行，持续深刻打造适老化主题车厢，以公交力量助力“银发畅杏妆。